Windows 10の起動中にエラーが発生したときの対処方法を教えてください。
Windows 10 起動が正常に行えない場合、以下の解決策をお試しください。
- パソコンの再起動:一時的な問題の場合があるので、パソコンの再起動を試してみる。
- 電源ボタンを押してPCを起動し、Windowsロゴが現れるまでShiftキーを押し続けると回復オプションが画面に表示されるので、「Troubleshoot」→「Advanced options」→「Startup Settings」→「Restart」と選択していく。起動設定メニューが表示されたら、F4キーを押してセーフモードに入る。
- 自動修復を利用する場合は、起動設定画面で、F11キーを押して、自動修復画面に入ります。
- システムの復元を実行する: ブート設定メニューで、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システムの復元] を選択します。使用可能な復元ポイントを選択したら、画面に表示される指示に従って復元プロセスを完了します。
- パソコンのリセット: 起動設定メニューから、「トラブルシューティング」>「このパソコンをリセットする」を選択し、個人用ファイルを保持するか、あるいは完全にクリーンアップするかを選択します。
上記の方法で問題が解決できない場合は、Windows 10 オペレーティングシステムの再インストールを検討する必要があります。何らかの操作を実行する前に、重要なファイルとデータを必ずバックアップしてください。操作方法がわからない場合は、専門家の助けを求めることをお勧めします。