Windows 10のネットワークアダプタのドライバがインストールできない場合の解決法

Windows10マシンにネットワークアダプタードライバーがインストールできない場合、次のトラブルシューティング手順を試すことができます。

  1. ネットワークカードの製造元の公式サイトにアクセスしましょう。サポートまたはダウンロードページであなたのオペレーティングシステムに対応した最新のドライバを探し、お使いのコンピュータにダウンロードしてください。
  2. OSのアップデート。Windows 10の最新バージョンにアップデートしましょう。OSのアップデートで、ドライバーインストールに関連する問題が解決される場合があります。
  3. 古いドライバーを削除する:以前にネットワークカードドライバのインストールを試したが失敗した場合は、競合が発生している可能性があります。「デバイス マネージャー」を開き、「ネットワークアダプタ」オプションを見つけて展開し、ネットワークカードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。確認ダイアログボックスで、「ドライバーソフトウェアの削除」オプションを選択します。
  4. デバイスマネージャーでネットワークカードを右クリックして「ドライバの更新」を選択し、「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索」を選択する。ダウンロードしたドライバファイルの入っているフォルダを選択し「次へ」をクリックしてインストールする。
  5. デバイスメーカーが提供しているドライバインストーラーを使用する: 一部のデバイスメーカーは、デバイスに適したドライバを検出してインストールしてくれる専用のドライバインストーラーを用意しています。メーカーの公式ウェブサイトにアクセスして、このプログラムをダウンロードして実行してください。

上記の方法で問題が解決しなければ、デバイスのメーカーのテクニカルサポートに連絡してさらなる支援を求めることができます。

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