Windows 10 の初期化に失敗する場合の対処方法
Windows 10リセットと初期化に関する問題のトラブルシューティング方法
- パソコンの再起動:問題によってはパソコンの再起動だけで解決する事があります。
- ハードウェアのチェック:ハードディスクやメモリなど、コンピュータのハードウェアの故障や破損がないかどうかを確認すること。
- ウイルス対策ソフトウェアの無効化: Windows 10のリセットや初期化処理に干渉するウイルス対策ソフトウェアがある場合があります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてから、再度リセットや初期化を試してください。
- 修復ツールを使用する:Windows 10では「システムファイルチェッカー (SFC)」、「トラブルシューティング」といった修復ツールが用意されています。これらを使用してシステムファイルのエラーやその他問題を修復できる可能性があります。
- インストールメディアの作成:リセットと初期化がそれでも失敗した場合、Windows 10のインストールメディアを使ってリセットと初期化を試します。具体的な手順は以下のとおりです。
- 別のコンピューターで最新の Windows 10 ISO ファイルをダウンロードする。
- ISO ファイルを使用して、ブータブル USB または DVD インストール メディアを作成する。
- 作成したインストールメディアから問題のPCを起動し「インストール」を選択します。
- Windows 10を初期化して再インストールするには、インストール途中で適切なオプションを選択します。
- 専門家の助けを求める:上記の方法で解決できない場合、専門の技術者に相談するか、Windows の技術サポートに連絡することをお勧めします。