Windows 10 のネットワークアクティベーションでエラーが発生した場合の解決策
Windows 10 のネットワーク ライセンス認証中にエラーが発生した場合、以下の方法で問題を解決できる可能性があります。
- ネットワーク接続を確認する:コンピュータが使用可能なインターネット接続に接続されていることを確認してください。有線接続の場合はネットワークケーブルの接続状況、無線接続の場合はWi-Fi接続を確認してください。
- PCの再起動: ネットワークの不具合はPCの再起動で解決する場合があります。再起動後にネットワークの有効化を再度お試しください。
- ファイアウォールやセキュリティソフトがネットワーク認証を妨げています。一時的に無効にして再度ネットワーク認証を実施してください。問題なく認証が成功した場合、ネットワーク認証が許可されるようにファイアウォールやセキュリティソフトの設定を調整してください。
- ネットワーク ドライバーの更新: お使いのコンピューターのネットワーク ドライバーの更新が、ネットワークの有効化エラーの解決に役立つ可能性があります。コンピューターの製造元のオフィシャル ウェブサイトにアクセスして、最新のネットワーク ドライバーをダウンロードしてインストールできます。
- コンピューターの日付と時刻の設定を確認する。日付と時刻の設定が間違っているとアクティベーションエラーが発生することがある。
- 他のアクティベーション方法を試す:上記の方法で問題が解決しない場合は、電話アクティベーション、またはプロダクトキーを使用したオフラインアクティベーションなど、他のアクティベーション方法を試すことができます。これらの方法に関する詳細は、Microsoft 公式 Web サイトで確認できます。
上記の方法でも問題が解決しない場合は、Microsoft カスタマーサポートにご連絡いただき、さらにサポートを受けることをお勧めします。