Windows 10 のシステム更新でエラーコードが表示された際の解決方法
Windows10システムのアップデート中にエラーコードが出た場合、以下の解決策を試すことをお勧めします。
- コンピュータを再起動してください。一時的なエラーは再起動で解決できる場合があります。
- ネットワーク接続を確認: コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。アップデートの一部はダウンロードしてインストールする必要があるためです。
- ディスク容量の確認：コンピュータにアップデートをインストールするための容量が十分にあるかどうかを確認。
- ウイルス対策ソフトを一時無効化する：アップデートがウイルス対策ソフトによって妨げられる場合があるため、一時的に無効にしてから再試行します。
- コマンドプロンプトまたはPowerShellでタスク実行：スタートメニューから「コマンドプロンプト」または「PowerShell」を検索し、右クリックして「管理者として実行」
- Windows Updateのコンポーネントをリセットする：net stop wuauserv、net stop cryptSvc、net stop bits、net stop msiserver、ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old、ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old、net start wuauserv、net start cryptSvc、net start bits、net start msiserver
- Windows Update コンポーネントのリセット（PowerShell のみ）：Stop-Service -Name wuauserv, cryptSvc, bits, msiserver、Rename-Item -Path C:\Windows\SoftwareDistribution -Name SoftwareDistribution.old、Rename-Item -Path C:\Windows\System32\catroot2 -Name catroot2.old、Start-Service -Name wuauserv, cryptSvc, bits, msiserver
- 手作業で更新をダウンロードしてインストールする: システムの更新がエラーで失敗する場合は、更新を直接ダウンロードしてインストールすることができます。Win10の更新プログラムはMicrosoftの公式サイトから入手できます。
- システムファイルチェッカーを実行する：システムファイルチェッカー（sfc /scannow）でシステムファイルのエラーをスキャンして修復できます。
- システムの不要ファイルを削除する: ディスククリーンアップツールを使用してシステムの不要ファイルを削除することで、ディスク容量を解放してシステムのパフォーマンスを向上させることができます。
上記の方法で解決しない場合は、マイクロソフトサポートまたは技術スタッフへ詳細な連絡をし、サポートを受けることを推奨します。
