Windows 10 が起動後にデスクトップが真っ黒になる場合の対処法
Windows 10 起動後にデスクトップが黒い画面になる場合は、以下の解決方法を試してください:
- ディスプレイ接続の確認:ディスプレイが正しく接続され、電源が入っていることを確認してください。ディスプレイの電源コードとデータケーブルを抜いてから、再接続してしっかりと接続されていることを確認してください。
- セーフモードで起動する:起動時にF8キーを押して、起動オプションの「セーフモード」を選択する。セーフモードで起動できれば、おそらく原因はドライバまたはアプリケーションの競合にある。
- グラフィックカードドライバーを更新するには、グラフィックカードメーカーの公式サイトから最新のグラフィックカードドライバーをダウンロードしてインストールします。次に、セーフモードで古いグラフィックカードドライバーをアンインストールして、コンピューターを再起動します。
- スタートアップを調べる:セーフモードでタスクマネージャー(Ctrl+Shift+Esc)を開き、「スタートアップ」タブに切り替えて、すべてのスタートアップを無効にします。次にコンピューターを再起動すると、正常に起動できれば、問題を引き起こしていたスタートアップがある可能性があります。
- システムファイルの修復:コマンドプロンプトを開き(Win+X キーを押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択)、コマンド「sfc /scannow」と入力してEnter キーを押して、システムのスキャンと破損している可能性があるシステムファイルの修復が完了するまで待つ。
- セーフモードを起動、「復元」オプションを開き、「前回の正常動作構成の復元」または「システムの復元」を選択し、指示に従ってください。
上記の方法で問題が解決しない場合は、技術サポートまたは専門家にまでご連絡いただき、さらなるトラブルシューティングと修復をご依頼いただくことをお勧めいたします。