Windows 10 起動できないときの対処法
もしWindows 10が起動できない場合、以下の手順でトラブルシューティングを試みる。
- パソコンの再起動: 問題はパソコンをただ単に再起動すれば解決することが時々あります。パソコンの電源ボタンを長押しして、パソコンがオフになるまで押し続け、それからもう一度起動します。
- パソコンの電源ボタンを押下して起動中にShiftキーを長押ししつつ、[シャットダウン]ボタンをクリックして[再起動]を選択。起動時に[トラブルシューティング]→[詳細オプション]→[スタートアップ設定]→[再起動]を選択。スタートアップ設定に入ったら、F4キーを押してセーフモード、F5キーを押してネットワーク付きセーフモードになる。
- システム復元ツールを使用する: セーフモードに切り替えた後、システム復元ツールや「システムの復元」「スタートアップ修復」「過去のバージョンに戻す」などの修復ツールを利用できます。
- コマンドプロンプトを使う：セーフモードで起動したら、「コマンドプロンプト」を選択して、「sfc /scannow」（システムファイルのチェック）や「chkdsk /f」（ディスクのエラーチェックと修復）、「bootrec /fixmbr」（ブートレコードの修復）などの修復コマンドを実行します。
- オペレーティングシステムを再インストールする：上記方法で解決しない場合は、Windows 10オペレーティングシステムの再インストールが必要になる可能性があります。インストールメディア（USBまたは光ディスクなど）を使用して、システムを再インストールできます。
上記で解決しない場合は、コンピューターの製造元や専門技術者へ相談し、さらなるサポートを受けることをお勧めします。
