Windows 10 アプリ エラーが発生した場合の対処方法
Windows 10 のアプリでエラーが発生した場合は、以下の解決策を試してみてください。
- 再起動:アプリがエラーを起こすことがあり、コンピューターを再起動すると、一時ファイルが消去され、システムがリセットされるので、問題が解決する。
- アプリをアップデートします。古いバージョンにはバグや脆弱性がある可能性があるので、アップデートを確認し、必ずアプリを最新バージョンにしておいてください。
- アプリの再インストール:問題がそれでも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることで、関連ファイルがすべて正しくインストールされたことを確認してください。
- アプリのキャッシュを消去する:アプリがエラーを引き起こすことがありますが、その場合、アプリの設定でキャッシュを消去するオプションがあります。
- システムファイルの確認:「システムファイルチェッカー」(sfc /scannow)を使用してシステムファイルのエラーをチェックし修復する。
- OS のアップデート: 最新の Windows 10 OS を使用しているか確認してください。アップデートは通常、修復や改善を含みます。
- アプリのリセット:上記の方法ですべて解決しない場合は、アプリを初期設定にリセットを試します。これにより、エラーを発生させている可能性のある個別設定を削除できます。
それでも解決しない場合は、関連アプリのコミュニティやサポートフォーラムで質問したり、アプリのデベロッパーに連絡してサポートを受けることもできます。