Windows 10 のトラブルシューティングでエラーが発生した場合の対処方法
Windows 10のトラブルシューティングでエラーが発生した問題を解決するには、以下の手順を試してください。
- コンピュータを再起動する:一時的なエラーはコンピュータを再起動することで解決する場合があります。
- エラーメッセージを確認する:エラーメッセージは、エラーの原因の手がかりを示している可能性があるので、注意深く読んでくださいエラーメッセージに基づいて、さらに調査して解決してください。
- パソコンを最新にする:Windows 10システムとあらゆるドライバーは常に最新バージョンであるようにします。最新ドライバーはWindows Update またはハードウェアメーカーの公式サイトから取得できます。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterを押してください。システムファイルチェッカーが実行され、破損した可能性のあるシステムファイルをスキャンして修復します。
- ネイティブで言いますと、実行するトラブルシューティングツールとして、Windows10には、設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティングからアクセスできる、内蔵のトラブルシューティングツールがあります。該当のトラブルシューティングツールを実行して、問題の解決を試みてください。
- Windows 10リセット・復元:他の方法で解決しない場合は、Windows 10をリセットまたは復元することも検討できます。ただし、この操作ではすべてのアプリと個人ファイルが削除されるため、重要なデータは事前にバックアップしてください。
上記方法で解決できない場合は、さらに詳細な調査が必要になるか、専門的な技術サポートを受ける必要がある可能性があります。