Windows 10 のカメラ機能が動作しないときの対処法
Windows 10 の OS を使用していて、カメラ機能がない場合、次の解決策を試してください。
- ドライバーの確認：お使いのカメラのドライバーが正しくインストールされていることを確認します。デバイスマネージャでカメラのドライバーを見つけて更新できます。デバイスマネージャを開くには、WinキーとXキーを同時に押して「デバイスマネージャ」を選択します。デバイスマネージャで、「イメージ処理デバイス」または「カメラ」カテゴリを展開してカメラデバイスを見つけ、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- カメラの権限を有効にするには、アプリがカメラにアクセスすることを許可していることを確認してください。Windows 設定でアプリのカメラの権限を見つけて変更することができます。設定を開くには、Win + I キーを押してから「プライバシー」を選択します。プライバシーの設定で「カメラ」を選択し、アプリがカメラにアクセスすることを許可するスライダーがオンになっていることを確認します。
- カメラサービスの再起動：問題を解決するために、カメラサービスの再起動を試してください。Win + Rキーを押してファイル名を指定して実行を開き、「services.msc」と入力しEnterキーを押します。サービスウィンドウで「Windowsカメラ」サービスを探し、右クリックして「再起動」を選択します。
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行しよう: Windows 10 には、ハードウェアやデバイスに関する問題を解決するために使用できるいくつかの組み込みのトラブルシューティング ツールが用意されています。[設定] を開いて [更新とセキュリティ] を選択し、次に [トラブルシューティング] を選択します。トラブルシューティングの設定で、[ハードウェアとデバイス] トラブルシューティング ツールを選択して実行し、問題を解決します。
上記の対応で問題が解決しない場合は、デバイスのメーカーまたは Microsoft カスタマーサポートに連絡して、さらにサポートを受けることをご検討ください。
