Windows 10のデフォルトゲートウェイが利用できないときの対処法

Windows 10の既定のゲートウェイが使用できない場合は、以下の方法で修正してみてください。

  1. まず、ルーターまたはモデムを再起動してから、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。
  2. Windows 10では、Win + X キーを押して「コマンド プロンプト(管理者)」を選択し、以下を入力して Enter キーを押します。
netsh int ip reset
netsh winsock reset
  1. デバイスマネージャーを開き、「ネットワーク アダプター」を開いてネットワーク アダプターを見つけ、右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、更新を自動的に検索する。
  2. 手動でデフォルトゲートウェイを設定する場合は、ネットワークと共有センターを開き、「アダプターの設定の変更」をクリックして使用するネットワーク接続を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択し、「インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックし、「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」オプションが選択されていることを確認します。
  3. Windows 10で [Windows] + [X] キーを押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押す
netsh int tcp reset
  1. ファイアウォール設定を確認する:ファイアウォールがネットワーク接続をブロックしている場合がありますので、ネットワーク接続が許可されていることを確認します。

上記の方法でまだ解決しない場合は、ネットワークサービスプロバイダーやテクニカルサポート部署にご連絡のうえ、詳細なサポートやガイドラインをご参照ください。

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