Windows 10で起動したソフトウェアが開けない場合の対処法
Windows 10を再起動したのに特定のソフトウェアが開かない場合は、以下の方法を試してみてください。
- コンピュータを再起動する: ソフトウェアが開かない場合は、たまには単にコンピュータを再起動するだけで解決する場合があります。
- タスクマネージャーを開き(Ctrl+Shift+Escを押します)、アプリケーションに関連するプロセスを「プロセス」タブで探し出し、プロセスを終了します。そしてアプリケーションの再起動を試します。
- ソフトウェアを最新の状態にする:ソフトウェアを最新の状態にしてください。古いバージョンのソフトウェアはWindows10と互換性がない場合があります。
- ソフトウェアの再インストール: ソフトウェアをアンインストールしてから再インストールすると、ソフトウェアが開かない問題が解決する場合があります。
- ファイアウォールとセキュリティソフトを確認する:ファイアウォールとセキュリティソフトが特定のプログラムの実行を妨げている可能性があります。無効化するか、そのソフトの実行を許可するように設定してください。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを実行し、「sfc /scannow」を実行して、オペレーティングシステムのファイル破損を検出して修復します。
- 新しいユーザーアカウントを作る: ユーザーアカウントのプロファイルに問題が生じる場合があります。新しいユーザーアカウントを作成し、新しいアカウントでソフトウェアを開こうとしてみてください。
- 互換モードを使う:ソフトのショートカットやexeファイルを右クリックし、「プロパティ」を開き、「互換性」タブに移動し、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、適切なWindowsバージョンを選択する。
- エラーログやエラーメッセージを確認する:ソフトウェアを開こうとしてエラーメッセージやエラーログが表示されたら、それらを検索または記録し、エラーメッセージを元に原因を調査して解決してください。
上記の方法で解決しない場合は、ソフトウェア開発元またはテクニカルサポートに連絡し、さらなるサポートを受ける必要があるかもしれません。