Windows 10でエラーコード「0x80072EFD-0x20000」が発生したときの対処法
エラーコード 0x80072EFD-0x20000 は通常、Windows 10 システムのネットワーク接続問題を表します。解決するには以下のような方法があります。
- ネットワーク接続を確認する: お使いのコンピューターが信頼性の高いネットワークに接続されており、ネットワーク接続が正常であることを確認してください。
- ルーターとパソコンを再起動する:ネットワーク接続の問題は、ネットワーク機器とパソコンを再起動することで解決する場合があります。ルーターとパソコンを再起動し、その後アップデートを再試行してください。
- 一時的にファイアウォールやウイルス対策ソフトをオフにして、更新の再実行をお試しください。これらのセキュリティー ソフトウェアは、Windows Update を妨げる場合があります。
- ソフトウェア配布フォルダーを削除するには、コマンドプロンプト(管理者として実行)を開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押します:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ネット ストップ ビット
net stop msiサーバー
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptsvc
bitsサービス開始
net start MSIServer
- Windows Updateコンポーネント リセット:コマンドプロンプト(管理者として実行)を開き、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ビットが停止
net stop msiserver
C:\Windows\SoftwareDistributionフォルダ内のファイルをSoftwareDistribution.oldに名前を変更します。
C:\Windows\System32\catroot2をCatroot2.oldに名前変更します
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
上記の方法でも解決しない場合は、Microsoft サポートチームに連絡するか、専門家のサポートを求める必要がある可能性があります。