Windows 10がブルースクリーンで笑顔の顔を表示して再起動する問題の修正方法

Windows 10でブルー スクリーンに笑った顔が表示され、再起動を促された場合は、次の修復手順を試してください。

1. ハードウェアの不具合を確認する: まず、コンピュータのハードウェアが適切に接続されており、緩んだり破損したりしていないかを確認します。メモリスティックやハードディスクの接続ケーブルなどのハードウェア機器を抜き差しし直して、適切に接続されていることを確認できます。
2. 最近インストールしたソフトやドライバーがシステムクラッシュを引き起こしている可能性があります。セーフモードでPCを起動し（「再起動」ボタンを押しながらShiftキーを押す）、最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールしてください。
3. ドライバの更新: 古くなったドライバや互換性のないドライバも、ブルースクリーンの問題を引き起こす可能性があります。コンピュータの製造元の Web サイトにアクセスして最新のドライバをダウンロードしてインストールできます。
4. 运行系统文件检查工具：打开命令提示符（以管理员身份运行），然后输入“sfc /scannow”并按下回车键。这将运行系统文件检查工具，以修复可能损坏的系统文件。
5. コマンドプロンプトを（管理者として実行）で開き、「chkdsk /f /r」と入力してEnterキーを押すと、ディスクチェックツールが動作し、ハードドライブの潜在的なエラーが修復されます。
6. それでもなお解決しない場合は、OSの再インストールを検討してください。タスクバーのWindows 10設定で「更新とセキュリティ」>「回復」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」ボタンをクリックしてください。これによりPC内のデータはすべて消去されますので、重要なデータは事前にバックアップしておいてください。

上記の方法でも問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元またはテクニカルサポートチームに問い合わせて、より詳細なトラブルシューティングと修理を依頼することをお勧めします。