Windows ファイルの読み込み中にフリーズした場合の対処法
ウィンドウズファイルを読み込む時に引っ掛かった場合、これを解決する方法がいくつかあります。
- パソコンを再起動：電源ボタンを長押しして強制的にパソコンをシャットダウンしたあと、もう一度起動してみます。これはたいてい一時的なロードの問題を解決します。
- ハードウェアの問題をチェックする：コンピューターのハードウェアコンポーネントが正しく動作していることを確認します。例えば、ハードドライブが故障している場合は、ファイルのロードがスローになる可能性があります。ハードウェア診断ツールを使用して、ハードウェアの問題をチェックすることができます。
- パソコンをセーフモードで起動してみましょう。セーフモードでは不要なドライバやサービスが無効となるため、ファイルの読み込みが止まるという問題の解決策となる場合があります。セーフモードに入るには、起動メニューが表示されるまでF8キーを押し続けて、セーフモードを選択してください。
- SFC（システムファイルチェッカー）を実行する：SFCはWindowsに標準搭載されているツールで、システムファイルのエラーをスキャンして修復するために使用できます。コマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押してSFCを実行します。自動的にすべてのシステムファイルエラーをスキャンし、修復を試みます。
- Windows の修復操作を実行する: 上記の方法がすべて効果がない場合は、Windows の修復操作を試すことができます。これにより、オペレーティング システムが Windows インストール メディア内のファイルを使用して修復されます。具体的な手順は使用している Windows のバージョンによって異なります。関連するガイドラインは Microsoft の公式 Web サイトで参照できます。
上記で改善されない場合はパソコンのサポートへお問い合わせください。
