Windowsの更新を検索できない場合の対処法
Windows Update の確認に失敗した場合、試してみる解決策を以下に示します。
- パソコンを再起動する: 時には、単にコンピュータを再起動するだけでアップデートの不具合を解決できます。
- ネットワーク接続を確認: 更新をダウンロードしてインストールするためにコンピュータがインターネットに適切に接続されていることを確認します。
- 日付・時刻設定の確認:コンピュータの日付・時刻設定が正しいことを確認してください。間違った日付・時刻設定は更新が失敗する原因です。
- 更新キャッシュの削除:コントロールパネルを開き、システムとセキュリティ→Windows Update→設定の変更→更新キャッシュの削除の順にクリックして、コンピューターの更新キャッシュを削除できます。
- 自動更新が失敗した場合は、手動で更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみる必要があります。マイクロソフトの公式 Web サイトにアクセスして、[ダウンロード センター] から必要な更新プログラムを検索し、ダウンロードして手動でインストールすることができます。
- サードパーティ製ファイアウォールやセキュリティソフトの確認:一部のサードパーティ製ファイアウォールやセキュリティソフトが Windows Update を遮断している可能性があります。これらのソフトウェアの設定を無効化または調整して、Windows Update を許可してみてください。
- Windowsアップデートのトラブルシューティングツールを使用する: Windowsにはアップデートの問題を自動的に検出して修正するための組み込みのトラブルシューティングツールが用意されています。「コントロールパネル」を開き、「システムとセキュリティ」を探し、「トラブルシューティング」をクリックします。左側のパネルで、「Windows Updateの問題の検出と修復」を選択します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft のテクニカルサポートに問い合わせるか、専門家のサポートを受けることをお勧めします。