Windowsのアップデートチェックが半日経っても反応しないときの対処法
Windows での更新の確認が半日以上反応しない場合、以下の解決策を試すことができます。
- コンピューターの再起動:場合によっては、コンピューターの再起動によりアップデートの問題が解決します。
- ネットワーク接続を確認する:コンピュータがインターネットに接続されていて、接続が正常であることを確認します。
- Windows Updateサービスを確認する: 「Windowsキー + R」で実行ウィンドウを開き、「services.msc」と入力してエンターを押す。 「Windows Update」サービスを探して、動作していることを確認する。動作していない場合は、そのサービスを右クリックして「開始」を選択する。
- Windows の更新キャッシュをクリーンするには、「コマンドプロンプト(管理者権限)」を開き、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- その後、アップデートキャッシュのファイルをクリアするには、以下のコマンドを入力します。“`
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
“` - 最後に、Windowsの更新サービスを再起動する: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- サードパーティのファイアウォールやセキュリティソフトを無効にしてください。場合によっては、サードパーティのファイアウォールやセキュリティソフトが Windows Update プロセスの妨げになることがあります。それらを一時的に無効にして、更新プログラムの再確認を試してください。
- Windows Updateアシスタントを使用する:更新の問題を修復するのに役立つ、Windows Updateアシスタントツールをダウンロードして実行してください。このツールは、Microsoftの公式サイトからダウンロードできます。
それでも問題が解決しない場合は、マイクロソフト サポートにご連絡いただくか、技術者の助けを借りることを検討してください。