Windowsのアップデートが完了しない場合の対処法
Windowsのアップデートインストールが完了しない問題を解決するには、次の方法を試します。
- ネットワーク接続を確認する:ご利用のコンピューターがインターネット常時接続されており、安定したネットワークに接続されていることをご確認ください。
- コンピューターを再起動する:更新に関する問題が解決する場合があります。コンピューターを再起動して、更新をもう一度試してください。
- システムの日付と時刻を確認する:コンピューター上のシステムの日付と時刻の設定が正しいことを確認します。
- ファイアウォールとアンチウィルスソフトを無効にして、更新を再実行してみます。
- ソフトウェア配布フォルダを消去する方法:Windows Updateサービスを停止し、エクスプローラでC:\Windows\SoftwareDistributionフォルダに移動し、中のファイルをすべて削除します。次に、コンピュータを再起動し、更新をもう一度実行してみてください。
- Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する:Windowsには、一般的な更新の問題を自動的に検出して対処する、内蔵の更新トラブルシューティングツールがあります。このツールは、[設定]の[更新とセキュリティ]セクションで検索できます。
- 手動インストールアップデート: 上記の方法がどれも効果がない場合、アップデートを手動でダウンロードしてインストールすることができます。Microsoft公式サイトの関連ドキュメントを確認し、ご使用のOSバージョンに適したアップデートを見つけ、手動でダウンロードしてインストールしてください。
上記の方法でも解決しない場合は、Windowsサポートに連絡するか、専門家に相談することをお勧めします。