Windowsが起動時に黒い画面が表示されてデスクトップにアクセスできない場合はどうすれば解決できますか?

PCの起動中に黒画面でデスクトップにアクセスできない場合は、次の解決策を試してください。

1. 電源と接続を確認：電源コードが適切に接続されていることを確認し、モニターの接続がしっかりしているかどうかを確認し、個別のグラフィックカードを使用している場合は、グラフィックカードが適切に挿入されているかどうかを確認します。
2. ハードウェア障害の確認：ディスプレイ、ケーブル、グラフィックカードなどの機器の交換を試したり、別のディスプレイにパソコンを接続したりして、ハードウェアの問題かどうかを切り分けます。
3. パソコンを再起動し、起動時に[F8]を押してセーフモードで起動します。セーフモードに切り替えられた場合、システムやドライバーに問題がある可能性があります。
4. アップデートグラフィックカードドライバ：セーフモードでデバイスマネージャーを開く、ディスプレイアダプターを見つける、右クリックでドライバの更新を選択、自動アップデート検索を選択する。ドライバをアップデートした後に問題が解決しなかった場合、グラフィックカードドライバをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
5. システムの復元：上記の方法で解決しない場合は、システムの復元を試してください。セーフモードでコントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」を選択して、「復元」オプションから、以前の時点に復元するか、システムの復元を使用するかを選択します。
6. 修理ツールを使用し、システムがセーフブートに入らない場合は、Windowsインストール用ディスクまたはUSB内の修理ツールを使用して試すことができます。ディスクまたはUSBをパソコンに挿入し、パソコンを再起動したら、指示に従って「起動時の問題を修復する」、「システムファイルを修復する」などの修理オプションを選択します。

それでも問題が解決しない場合は、専門の技術サポートに連絡して、さらなるサポートや修理に関するガイダンスを受けることをお勧めします。