Windowsがドライバをロードできない場合はどうすればよいですか

Windows がドライバを読み込めない場合は、次の理由が考えられます。

1. ドライバーが破損しています。ドライバーファイルが破損あるいは欠落している可能性があります。該当するデバイスをデバイスマネージャ―で検索し、右クリックして「ドライバーの更新」を選択してから、手動インストールを選択します。あるいは、ハードウェアデバイスの公式ウェブサイトで最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。
2. ドライバが互換性ありません。ドライバがOSのバージョンや他のハード／ソフトと互換性がない可能性があります。デバイスマネージャからデバイスを無効にしてパソコンを再起動し、ドライバが正しくロードできるか確認してください。
3. システムファイルが破損している可能性があります。この場合、ドライバーをロードできません。破損したシステムファイルを修復するには、「システムファイルチェッカー」ツールを実行できます。コマンドプロンプト（管理者として実行）を開き、「 sfc /scannow」コマンドを入力して、システムファイルチェッカーが完了して修復されるまで待ちます。
4. ウイルスまたはマルウェア：コンピューターにウイルスまたはマルウェアが入り込んだ場合、ドライバーの読み込みができなくなる場合があります。そのような場合は、ウイルス対策ソフトを利用して全般的なスキャンを実行し、検出されたウイルスやマルウェアを削除します。
5. ハードウェア故障：機器にトラブルが発生し、ドライバーの読み込みに失敗することがあります。機器を別のコンピューターに接続して、ドライバーの読み込みが正常に完了するかどうかを確認しましょう。他のコンピューターでもドライバーの読み込みができない場合、ハードウェアの機器自体に問題がある可能性が高いため、修理または交換が必要になります。

上記の方法で問題が解決しない場合、お使いのコンピューターのメーカーやハードウェアの公式サポートに連絡してさらなるヘルプやサポートを受けることをお勧めします。