Windowsでデバイスの一覧を取得できない場合の解決策
Windowsでデバイスの一覧を取得できない場合は、以下の解決策を試してください。
- コンピューターの再起動：デバイス一覧の問題は、単純にコンピューターを再起動すれば解決する場合があります。
- ドライバのアップデート：デバイスリストの問題は、ドライバの古さや破損によって引き起こされる場合があります。関連デバイスのドライバを更新してみましょう。デバイスマネージャを開き、目的のデバイスを検索し、右クリックして「ドライバの更新」を選択します。
- デバイスの有効/無効：デバイスマネージャーで目的のデバイスを右クリック[デバイスの無効化]をクリックして無効にし、再度右クリックして[デバイスの有効化]で有効化できます。
- デバイス接続を確認：機器とパソコンが正しく接続されていることを確認します。USBポートを変更するか、別の接続方法（BluetoothやWi-Fiなど）を試します。
- システムファイルチェッカーを実行する：コマンドプロンプト(管理者として実行)を開き、「sfc/scannow」と入力してEnterキーを押して、システムファイルのチェックと破損したシステムファイルの修復を行います。
- コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」を選択、「問題の検出と解決」をクリック。「ハードウェアとサウンド」のセクションで、「ハードウェアとデバイス」を選択し、表示される指示に従ってトラブルシューティングを実行します。
- Windows オペレーティング システムをアップデートする：Windows オペレーティング システムが最新バージョンであることを確認します。設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択して、「更新プログラムを確認する」をクリックします。
それでも解決しない場合は、より深いトラブルシューティングを行うか、専門の技術サポートに依頼する必要がある可能性があります。
