Win7アップデートエラーにより一部のアップデートがインストールできません
Windows7アップデートエラーで、一部アップデートがインストールできない場合は、以下を試してください。
- パソコンを再起動しましょう。更新エラーはパソコンを再起動することで解決する場合があります。
- Windowsアップデート修復ツールを実行する：このツールは更新エラーの修復に役立ち、Microsoftの公式サイトからダウンロードして実行できます。
- コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」を選択し、「管理ツール」をクリックして「サービス」を見つけてクリックします。サービス ウィンドウで「Windows Update」サービスを見つけて右クリックし、「停止」を選択します。次に、Windows エクスプローラーを開き、「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダに移動し、その中のすべてのファイルとフォルダを削除します。最後に、サービス ウィンドウに戻り、「Windows Update」サービスを右クリックし、「開始」を選択します。
- 手動で一部の更新プログラムをインストールする：一部の更新プログラムがインストールされない場合は、手動でダウンロードしてインストールできます。更新プログラムは、マイクロソフトの公式ウェブサイトから見つかります。
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に無効にする:アップデートのインストールがファイアウォールやウイルス対策ソフトによって妨げられる場合があります。アップデート中に無効にしてみることを検討してください。
- Windows Updateコンポーネントのリセット: 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力して実行してください。net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - これらのコマンドは関連サービスを停止し、関連フォルダを削除し、関連サービスを再起動してWindowsの更新コンポーネントをリセットします。
上記の方法で問題が解決しない場合は、マイクロソフトのテクニカルサポートまたは専門のコンピュータ技術者を呼んで助けを求めることを推奨します。
