Win7インストール時にKB2729094のインストールに失敗した場合の解決方法
Windows 7での KB2729094 のインストールに失敗する場合の解決策をご紹介します。
- Windows Update サービスの確認:サービスが有効で、停止していないことを確認します。Win + R キーを押して、「services.msc」と入力します。Windows Update サービスを探して、「状態」が「実行中」であることを確認します。
- 更新キャッシュの削除:更新キャッシュの問題がインストールの失敗を引き起こす場合があります。WinキーとRキーを押し、「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを管理者として実行します。次のコマンドを実行して更新キャッシュを削除します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - 個別の Windows 更新インストーラーを使用する: KB2729094 パッチをダウンロードして手動でインストールしてみることができます。Microsoft の公式 Web サイトで、KB2729094 を検索して、Windows 7 に適したバージョンをダウンロードしてください。ダウンロード後にインストーラーを実行し、プロンプトの指示に従ってインストールを完了しましょう。
- 他のセキュリティソフトウェアを確認する: 一部のセキュリティソフトウェアは Windows Update のインストールを妨害する可能性があります。他のセキュリティソフトウェアを一時的に無効化またはアンインストールしてから、更新プログラムのインストールをもう一度試すことができます。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせいただき、追加のサポートをご利用ください。