Win7が一部の更新のインストールができない問題の対処法
Windows 7 でアップデートの一部がインストールされないと表示された場合は、次の解決策を試してください。
- 念のためにパソコンを再起動してみましょう。 パソコンの再起動で、アップデートのインストールにまつわる問題が解決する場合があります。 パソコンを再起動してみてから、もう一度WindowsUpdateをかけてみてください。
- Windows Update修復ツールを実行します: Windows 7では、更新のインストールに問題がある場合に修復するための更新修復ツールが搭載されています。次の手順に従ってこのツールを実行できます:
- コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」の項目で「問題の検索と解決」をクリックします。
- システムとセキュリティから「Windows Update」を選択する。
- 「詳細設定」をクリックして、「管理者として実行」を選択してください。
- 「次へ」をクリックして「問題の修正」を選択してください。
- 完了後、コンピューターを再起動し、Windows Update をもう一回実行してください。
- 手動アップデートのインストール:一部のアップデートが自動でインストールされない場合は、これらのアップデートを手動でダウンロードしてインストールできます。Microsoft の公式サイトにアクセスして、Windows 7 用の最新のアップデートを検索できます。その後、ダウンロードして、これらのアップデートを手動でインストールできます。
- 一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効化する:場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアが更新のインストールを妨害する場合があります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、再び Windows 更新を実行してみてください。
- Windows Update コンポーネントのリセット:上記の方法で解決しない場合は、Windows Update コンポーネントのリセットを試してください。次の手順に従います。
- コンピューターの 管理者権限でコマンドプロンプトを開いてみてください。
- 以下のコマンドを入力してエンターキーを押して実行してください。
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
終端ビット 数
net stop msiserver
- 以下のコマンドを入力して、Enter キーを押して実行します。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.bak
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 以下のコマンドを入力してリターンキーを押して実行します。
natively net start wuauserv で開始される
net start CryptSvc
net start bits
net start msiserver
- 完了次第、パソコンを再起動させて、Windows Updateを再度実行してください。
重要なデータは事前にバックアップをとっておき、慎重に作業を進めてください。