Win11アップデートでエラー0x80004002が出た時の対処法
エラーコード 0x8000402 は Windows Update のエラーコードで、Windows 11 の更新プログラムのインストール中に問題が発生したことを示しています。このエラーコードは、一般的にシステムファイルの破損または不足に関連付けられています。エラーコード 0x8000402 に対処するための一般的な方法を以下に示します。
- Windowsの設定から「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」へ移動し、Windows Updateのトラブルシューティング ツールを実行します。このツールは、Windows Updateに関する一般的な問題を自動的に検出して修復します。
- パソコンの再起動：一時的な更新のエラーは、パソコンを再起動するだけで解決する場合があります。
- Windows Update コンポーネントを手動リセットする方法：この方法はいくつかのコマンドをコマンド プロンプトで実行する必要があります。最初に、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。その後、以下のコマンドを順番に実行します。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- ビット停止のネット
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptsvc
- net start bits
- net start msiserver
これらのコマンドを実行したら、コンピューターを再起動して Windows 11 の更新プログラムをもう一度インストールしてみてください。
- コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」コマンドを実行して、システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行します。このコマンドはシステムファイルの整合性をスキャンし、検出された問題を修復しようとします。完了したら、コンピュータを再起動して更新を再試行します。
上記方法でも解決できない場合、Microsoft サポートへのお問い合わせや、他の専門技術サポートの検討が必要になる可能性があります。
