Win10でQQは使えるけど、ウェブページが開けないときの解決方法
Windows 10がQQは使えるのにWebページが開けない場合は、以下のような原因が考えられます。
- ネットワーク接続の問題：ネットワークが正常に接続されているか確認してください。ルーターの再起動や別のネットワークへの接続を試して、ネットワーク接続の問題を排除してみてください。
- DNS設定の問題：DNS設定を変更してみてください。タスクバーのネットワークアイコンを右クリックして「ネットワークとインターネットの設定」を選択し、「アダプターのオプションを変更」をクリックします。現在接続しているネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択し、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4)」をダブルクリックします。表示された画面で「次のDNSサーバーアドレスを使用する」を選択し、優先DNSサーバーに「8.8.8.8」、代替DNSサーバーに「8.8.4.4」を入力します。OKを押して設定を保存します。
- ブラウザの問題：特定のブラウザのみでWebページが開けない場合は、ブラウザのキャッシュとCookieを消去するか、別のブラウザからアクセスしてみてください。
- ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトの問題：お使いのファイアウォールまたはウイルス対策ソフトがブラウザのインターネットアクセスをブロックしていないことを確認してください。ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてテストすることで、ウェブページを開くことができるかどうか試すことができます。
- システム設定の問題：Windows 10 のプロキシ設定を確認してください。タスクバーのネットワークアイコンを右クリックして、「ネットワークとインターネットの設定」を選択し、「プロキシ」を選択します。[プロキシサーバーを使用する]オプションがオフになっていることを確認してください。
上記の方法で解決しない場合は、コンピュータの再起動、またはインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
