Win10 应用ストアにアクセスできない場合の対処法

Windows 10のアプリストアにアクセスできない場合、次の解決策を試してください。

インターネット接続を確認：お使いのデバイスがインターネットに接続されていて接続状態が良好か確認してください。

2. タイムと日付の設定をチェック：お使いの端末が正しい時刻と日付に設定されているか確認します。時刻と日付が正しく設定されていない場合、App Storeが動作しない場合があります。

ストアキャッシュのクリア：Win + Rキーを押し「wsreset.exe」を入力してEnterキーを押します。これによりストアキャッシュがリセットされ、問題が解決する場合があります。

4. デバイスの再起動：デバイスを再起動することで、一時的な問題が解決する場合があります。

Windows の更新を確認する：Windows 10 が最新に更新されていることを確認してください。設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択して、「更新の確認」をクリックします。

Windows 10にはアプリストア関連の問題を解決するトラブルシューティングツールが内蔵されています。Windowsキーと「I」キーを同時に押して設定画面を開き、「更新とセキュリティ」を選択して、「トラブルシューティング」をクリックします。「Windowsストアアプリ」を探してトラブルシューティングツールを実行してください。

Windowsストアアプリのリセット：Win + Xキーを押し、「Windows PowerShell（管理者）」を選択し、「以下コマンドを入力してEnterキーを押します」

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

その後、PowerShellウィンドウを閉じて、デバイスを再起動します。

上記の操作で解消しない場合は、より詳細なトラブルシューティング手順を試すか、マイクロソフト サポートにご連絡いただき、追加のサポートをご検討いただく必要があります。