Win10はネットワークに接続できるがインターネットに接続できない場合の対処法

Windows 10デバイスがネットワークに接続されていると表示されてもインターネットにアクセスできない場合は、次の解決策を試してください:

1. ネットワーク接続を確認する：接続ネットワークに問題がないか確認し、他のネットワークや機器に接続して、問題が自分の機器に限られるかどうかを検証してください。
2. デバイスを再起動する：デバイスを再起動すると、ネットワーク接続の問題が解決する場合があります。
3. タスクバーのネットワークアイコンを右クリックして「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択し、「アダプター オプションの変更」をクリックします。開いたウィンドウでアクティブなネットワーク接続を右クリックし、「無効にする」を選択してから、もう一度右クリックして「有効にする」を選択します。これによりネットワークアダプターがリセットされ、接続の問題の解決に役立ちます。
4. コマンド プロンプト (管理者権限) を開き、「netsh int ip reset」と入力して Enter キーを押して TCP/IP スタックをリセットします。その後、デバイスを再起動してください。
5. ファイアウォールとセキュリティソフトウェアの設定を確認する：ファイアウォールやセキュリティソフトウェアが、お使いのデバイスのインターネット通信を遮断している可能性があります。しばらく無効にしてネットワーク接続を再度テストしてみてください。
6. ネットワークアダプタのドライバを更新します。デバイスのメーカーの公式サイトにアクセスし、ネットワークアダプタの最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
7. 「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」をタップし、「ステータス」タブを選択します。 「ネットワークの状態」内の「ネットワークのリセット」オプションを探し、「ネットワークのリセット」ボタンをタップして指示に従ってネットワーク設定をリセットします。

それでも問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーや機器メーカーに問い合わせて、さらなる支援を受けてください。