Win 11でプリンターを追加した後も印刷できない場合の解決策
Windows 11でプリンターを追加したが印刷できない場合、以下の解決策をお試しください。
- プリンター接続を確認する：プリンターがコンピューターに正しく接続され、電源が入っていることを確認する。
- プリンタードライバーを確認: Windows 11 対応のプリンタードライバーをインストールしていることを確認してください。プリンターメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールできます。
- プリントキューを確認する：プリンターのキューにプリントジョブが溜まりすぎると、プリントできない可能性があります。[コントロールパネル]を開き、[デバイスとプリンター]を選択し、該当のプリンターを右クリックして、[プリントキューの表示]を選択します。プリントキューウィンドウで、すべての保留中のプリントジョブをキャンセルします。
- プリンターとコンピューターを再起動する: プリンターとコンピューターを再起動すると接続の問題や一時的な問題を解決できる場合があります。
- プリンターの設定を確認：プリンターの設定が正しいことを確認します。「コントロールパネル」を開き、「デバイスとプリンター」を選択し、関連するプリンターを探し、右クリックして「プリンターのプロパティ」を選択します。プロパティウィンドウで、プリンターの設定が正しいかどうかを確認し、必要に応じて変更します。
- OSのアップデート: Windows 11のOSが最新の状態であることを確認します。Windows Updateの設定からアップデートを確認し、利用可能なアップデートをすべてインストールすることができます。
- プリンタードライバの再インストール：上記の方法で問題が解決しない場合は、プリンタードライバのアンインストールと再インストールをお試しください。「コントロールパネル」を開き、「デバイスとプリンター」を選択し、対象のプリンタを右クリックして「デバイスの削除」を選択します。その後、最新のドライバを再インストールします。
上記の方法を試しても解決しない場合は、プリンタのメーカーのテクニカルサポートにお問い合わせください。
