SSHでサーバーにリモート接続できない障害と障害の解決手順

SSHリモート接続がサーバーにつながらない障害は、さまざまな原因によって引き起こされる可能性があります。以下に一般的な障害原因とトラブルシューティング手順をいくつか示します。

  1. ネットワークの問題:まず、ローカルネットワーク接続が正常かどうかを確認し、pingコマンドでサーバーにpingが通るかどうかを試してください。
  2. SSHサービスは起動していません:サーバー上のSSHサービスが起動しているかを確認し、サービス状態を確認するためにsystemctlコマンドを使用してください。
  3. 防火壁の設定: サーバーの防火壁の設定を確認し、SSHポート(デフォルトは22)が開かれていることを確認してください。設定はiptablesやfirewalldコマンドを使用して行うことができます。
  4. SSH設定ファイル:サーバー上のSSH設定ファイル(通常は/etc/ssh/sshd_config)を確認し、正しく設定されていることを確認してください。特に以下の設定項目に注意してください。
  5. Port:SSHに使用されるポートが正しいかどうかを確認してください。
  6. PermitRootLogin:SSHログイン時にrootユーザーを許可するか確認します。
  7. PubkeyAuthentication: 公開鍵認証が有効になっているか確認してください。
  8. PasswordAuthentication: パスワード認証を有効にしているか確認してください。
  9. SSH鍵設定: ローカルのSSH鍵が正しく設定されているか確認してください。ssh-keygenコマンドを使って公開鍵と秘密鍵を生成し、公開鍵をサーバーの~/.ssh/authorized_keysファイルに追加してください。
  10. ユーザー権限の問題:リモート接続ユーザーがSSHアクセス権限を持っているかどうかを確認するために、visudoコマンドを使用して/etc/sudoersファイルを編集し、ユーザーが必要な権限を持っていることを確認してください。
  11. ログファイル:サーバー上のSSHログファイル(通常/var/log/auth.logまたは/var/log/secureにあります)を見て、接続失敗に関連するエラー情報を探します。
  12. 問題が解決しない場合は、サーバー上のSSHサービスを再起動することを試してみてください。systemctl restart sshdコマンドを使用してください。

問題が解決できない場合は、SSHサービスの公式ドキュメントを参照するか、関連するテクニカルサポートスタッフに相談することをお勧めします。

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