PC版Steamが開けないときの対処法
パソコンのSteamが開かない場合、次の解決方法をお試しください。
- コンピュータの再起動:場合によっては、コンピュータの再起動が一時的なソフトウェアの問題を解決することがあります。
- ネットワーク接続の確認:パソコンがインターネットに正しく接続されていることを確認するため、ブラウザで他のウェブページを開いて、インターネット接続が正常に機能しているかを確認しましょう。
- ファイアーウォールの設定を確認:ファイアーウォールが Steam の接続をブロックしている可能性があります。Steam をファイアーウォールの例外リストに追加するか、ファイアーウォールを一時的に無効にして、Steam を開くことができるかどうかテストしてみてください。
- Steamキャッシュの削除: Windowsエクスプローラーを開き「%ProgramFiles(x86)%\Steam」(64ビットの場合) か「%ProgramFiles%\Steam」(32ビットの場合) と入力してEnterを押します。Steamフォルダの中身をすべて削除します(ただし、「SteamApps」と「userdata」フォルダは除きます)。その後、Steamを再起動します。
- Steamの再インストール:上記の方法を試しても解決しない場合は、Steamをアンインストールして再インストールすることで解決できることがあります。WindowsのコントロールパネルでSteamを見つけてアンインストールを選択してください。その後、Steamの最新バージョンを再ダウンロードしてインストールしてください。
それでも問題が発生する場合は Steam の公式テクニカルサポートへご連絡ください。