COM例外は、依存サービスまたはグループが開始できません (0x8007042C) トラブルシューティング
COMException 依存関係サービスの開始に失敗しました (0x8007042C) の対処方法を以下に示します。
- COM+サービスが起動しているか確認する手順：Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押す。サービス一覧からCOM+サービスを探し、「状態」が「実行中」、「スタートアップの種類」が「自動」であることを確認する。
- [Win+][R]キーでファイル名を指定して実行を表示させ、「dcomcnfg」と入力してEnterキーを押します。コンポーネントサービスのウィンドウが表示されたら、「コンピューター」ノードを展開し、「マイコンピューター」を右クリックして「プロパティ」を選択します。「既定のプロパティ」タブで、「分散COMの有効化」と「DCOMの有効化」のオプションにチェックが入っていることを確認します。
- COM+サービスを再起動します: サービスの一覧でCOM+ サービスを見つけ、右クリックして「再起動」を選択します。
- システムファイル修復：Win + Xキーでスタートメニューを開き、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。コマンドプロンプトウィンドウで「sfc /scannow」と入力しEnterキーを押下。システムがオペレーティングシステムファイルをスキャンして修復するまで待ちます。
- Windows Update の確認：Win + I キーを押して Windows 設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択し、「更新プログラムの確認」をクリックします。最新の Windows Update がインストールされていることを確認してください。
- ウイルススキャンを実行:信頼するウイルス対策ソフトウェアでウイルススキャンを実行し、システムがマルウェアに感染していないことを確認します。
上記の手順を試してもCOMException依存関係サービスが起動できなければ、コンピューターのテクニカルサポートへ連絡してさらなるサポートを受けることが推奨されます。
