Windows 10プレビュー版のグリーン スクリーンの再起動を解決する方法
Windows10プレビュー版の再起動時に緑の画面が出る問題が発生した場合、以下の解決策を試してください。
- グラフィックカードのドライバーの更新：緑色の画面で再起動してしまう場合は、グラフィックカードのドライバーの互換性に問題がある可能性があります。グラフィックカードのメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることで解決できる可能性があります。
- 自動再起動を無効化：システムがグリーンバックで再起動するとエラー情報を見ることができなくなります。システムのプロパティで自動再起動を無効化することができます。方法： 「この PC」アイコンを右クリックして「プロパティ」→「詳細システム設定」→「詳細」→「設定」→「システム障害」を選択し、「自動再起動」のチェックを外します。
- ハードウェアの不具合を確認する：緑色の画面が再起動するのはハードウェアの不具合が原因の場合もある。メモリが正しく挿入されているか、ハードディスクが正常に動作しているかなどを確認する。ハードウェアを交換したり、コネクタを抜き差しすることで改善する可能性がある。
- Windowsのトラブルシューティングツールを実行する：Win10システムには一連のトラブルシューティングツールが用意されており、それらを実行して緑色の画面で再起動する問題を解決してみることができます。具体的な操作は、Win + Iキーを押して、「更新とセキュリティ」->「トラブルシューティング」を選択します。
- システムリセット ：上記のどれを試しても問題が解決しない場合は、システムリセットを検討します。システムリセットは、システムを初期状態に戻しますが、個人用ファイルと設定を保持します。操作方法は、「Windowsキー」+「Iキー」を押して、「更新とセキュリティ」-「回復」-「開始」-「個人用ファイルを保持する」を選択します。
上記の方法で解決しない場合は、Microsoft のテクニカル サポートにお問い合わせください。
