Windows 10で共有コンピューターにアクセスできない場合の対処法
共有コンピューターにアクセスできない場合は、よくある問題のいずれかで発生している可能性があります。
- ネットワーク接続の問題:パソコンと共有パソコンが同一ネットワークに接続されていることと、ネットワークが正常に接続されていることを確認してください。
- 共有権の設定確認:共有パソコンの共有フォルダーまたは共有プリンターの権限設定を確認し、あなたがアクセス権持っていることを確認する
- ファイアウォールの設定:コンピュータのファイアウォールの設定を確認し、ファイル共有およびプリンターへのアクセスを許可していることを確認してください。
- ファイルとプリンターの共有サービス:お使いのコンピューターの [ファイルとプリンターの共有] サービスが起動していることをご確認ください。
- ワークグループまたはドメインの設定:コンピューターと共有するコンピューターが異なるワークグループまたはドメインにあるとアクセスに問題が発生することがあります。共有するコンピューターと同じワークグループまたはドメインにコンピューターを参加させてみてください。
- コンピュータの IP アドレスを共有する: コンピュータ名ではなく共有するコンピュータの IP アドレスを使用してアクセスしてみてください。
上記の方法で解決しない場合は、問題解決のため、以下の高度な手段を試すことができます:
- コントロールパネルから[プログラムと機能]を開き、[Windows の機能の有効化または無効化]をクリック。[ファイルとプリンターの共有]にチェックを外し、またチェックを入れて設定を保存。
- コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、「netsh winsock reset catalog」コマンドを実行後、パソコンを再起動してください。
共有パソコンに引き続きアクセスできない場合は、ネットワーク管理者またはテクニカルサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。