Windows 7 セーフモードで画面が真っ暗になる問題を解決の方法

Windows 7 のセーフ モードで黒い画面が表示されたら、次の手順を試してみましょう。

1. パソコンを再起動するには電源ボタンを5秒以上長押ししてからもう1度電源ボタンを押します。
2. ハードウェアのトラブルを確認する：ブラックアウトの原因としてハードウェアの不具合が考えられるので、パソコンの接続、ハードディスク、メモリの緩みを確認します。
3. セーフモードで「Windowsキー+R」を押し、「msconfig」と入力してシステム構成ツールを開き、「スタートアップ」タブでスタートアップ項目とMicrosoft以外のサービスをすべて無効にして、パソコンを再起動する。
4. セーフモードで、Win + Rキーを同時に押し、「control」と入力してコントロールパネルを開きます。「システムとセキュリティ」を選択し、「システム」をクリックして「システムの保護」を選択します。「システムの復元」をクリックし、使用可能な最新の復元ポイントを選択して復元を実行します。
5. セーフモードで「Win + R」を押して「devmgmt.msc」と入力しデバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を開き、グラフィックカードを右クリックで「ドライバの更新」を選択し、自動検索で更新があればインストールする。
6. セーフモードで、WinキーとRキーを同時に押して「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを開きます。 「sfc /scannow」 コマンドを入力して Enter キーを押し、システムがファイルをスキャンして修復するのを待ちます。
7. OSの再インストール：上記の方法で解決できない場合は、OSの再インストールを検討します。

上記のいずれの方法でも問題が解決できない場合は専門技術者またはアフターサービスにご連絡ください。