Windows8のアプリストアがネットワークに接続できない場合の対処方法は何ですか?

Windows 8アプリストアがネットワークに接続できない場合、以下の解決方法を試してみることができます:

  1. ネットワーク接続を確認してください:お使いのデバイスが利用可能なネットワークに接続されていることを確認してください。他のウェブページやアプリを開いてネットワーク接続を確認することができます。
  2. デバイスを再起動する:時折、デバイスの再起動が一時的なネットワークの問題を解決することがあります。パソコンやモバイルデバイスを再起動して、アプリストアに再接続してみてください。
  3. ファイアウォールとセキュリティソフトの設定を確認してください:ファイアウォールやセキュリティソフトがアプリストアのネットワーク接続をブロックする可能性があります。これらの設定がアプリストアへのアクセスを遮断していないことを確認してください。必要であれば一時的にファイアウォールやセキュリティソフトを無効にし、再度アプリストアに接続してみてください。
  4. アプリストアのキャッシュをクリアする:アプリストアのキャッシュは接続の問題を引き起こす可能性があります。問題を解決するためにアプリストアのキャッシュをクリアしてみてください。コントロールパネルを開き、”ネットワークとインターネット”を選択し、”インターネットオプション”を選択します。”一般”タブで、”削除…”ボタンをクリックし、”一時インターネットファイル”と”CookieとWebサイトデータ”を選択します。キャッシュをクリアするために”削除”ボタンをクリックしてください。
  5. Windows 8の最新バージョンを確認するために、操作システムを更新してください。”設定”メニューを開くと、「更新とセキュリティ」を選択し、「更新をチェック」ボタンをクリックします。利用可能な更新があれば、それをダウンロードしてインストールしてください。

上記の方法でも問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡したり、専門家の助けを求めることをお勧めします。

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