Windows7システム起動時にブルースクリーンが表示される場合はどうすれば解決できますか?
Win7システムの起動時にブルースクリーンが表示されるのは、システムエラー、ハードウェアの故障、ドライバの競合などによって引き起こされる可能性があります。解決策を以下に示します。
- パソコンを再起動させてください。場合によってはブルー画面は一時的なエラーだけであり、再起動後に問題が解決する場合があります。
- セーフモードで立ち上げてください。パソコン起動時にF8キーを押し、セーフモードを選択します。セーフモードで立ち上がれば、ドライバの競合などが原因で問題が発生している可能性があります。最近インストールしたソフトやドライバをアンインストールしてから、パソコンを再起動してみてください。
- ハードウェアの故障も確認してみる。ブルー画面はメモリやハードディスクなどのハードウェアの故障が原因の場合もあります。パソコンを開けて、メモリやハードディスクの接続を抜き差しして、パソコンを再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、ハードウェアの交換が必要になるかもしれません。
- ドライバをアップデートする。古いまたは互換性がないドライバはブルースクリーンを引き起こすことがある。デバイスマネージャーまたはメーカーのWebサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールすることで更新できます。
- システム修復ツールを実行する。Windows 7 には、システムの復元やシステム ファイル チェッカーなどのシステム修復ツールがいくつか備わっています。これらのツールを実行して修復を試してください。
上記方法で解決できない場合は、専門家に相談して診断・修理の依頼をすることをおすすめします。