Windows10 の最初のインストールがグルグル回るのに対処する方法
Windows 10 を初めてインストールしている際に、ぐるぐる回ったままで先に進まない場合は、以下の要因が考えられます。
- ハードウェアの故障:ハードウェア機器、例:ハードディスク、メモリーに問題が生じている可能性があります。
- ソフトウェアの競合:インストール済ソフトウェアがシステムインストールプロセスと競合している可能性があります。
- インストールファイルの破損:ダウンロードしたイメージファイルの破損など、インストールファイルそのものに問題がある可能性があります。
この点については、以下の方法を試してみてください。
- ハードウェア機器の確認:ハードディスク、メモリなどの機器を抜いて差し直し、正常に接続され緩みや破損がないか確認する。
- 電源ボタンを長押しして強制的に再起動させてみてください。
- インストールファイルを削除して再ダウンロードしましょう。イメージファイルでインストールを行っている場合は、新しいイメージファイルを再ダウンロードし、ツールを使用してブートディスクあるいはUSBドライブを作成しなおしてください。
- 光ディスクからインストールする:光学ドライブをお持ちの場合は、光ディスクを利用したインストールをお試しください。USBメモリーよりも安定する場合があります。
- コンピュータ起動時にShiftキーを押しながら、セーフモードのインストールを実行: 高度な起動オプション画面からセーフモードを起動し、インストールします。
- コマンドプロンプトで修復する: インストール画面でShift + F10を同時押ししてコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowなどの修復コマンドを実行してシステムファイルを修復します。
上記の解決策で問題が解決しない場合は、技術者にご相談するか、信頼できる修理サービスセンターにて追加の故障診断を実施されることをお勧めします。