パソコンの起動時に「unknown」と表示される場合の対処法

PC 起動時に「unknown」と表示された場合は、通常、PC が起動デバイスを認識できない、または見つからないことを示します。以下に考えられる解決方法をいくつか示します。

1. 起動デバイスを確認：パソコンにUSBメモリや光学ドライブのような外部ストレージ機器が接続されていないことを確認してください。接続されている場合はそれらを抜き、パソコンを再起動してください。
2. 起動順序を確認: コンピューターの BIOS 設定に入り、起動順序がハードドライブドライブから起動するように正しく設定されているかどうかを確認します。BIOS 設定に入力する方法がわからない場合は、コンピューターの製造元のマニュアルを参照してください。
3. HDD の接続を確認する： “unknown” エラーが発生する場合は、HDD 接続不良が原因の場合があります。 パソコンを開き、HDD の接続がしっかりと行われているか確認しましょう。 デスクトップパソコンの場合は、HDD のデータケーブルと電源ケーブルの抜き差しを試します。 ノートパソコンの場合は、パソコンの裏蓋を開けて HDD の接続を確認する必要がある場合があります。
4. オペレーティングシステムの復元: これらの解決策がすべて機能しなかった場合は、オペレーティングシステムの復元を試す必要がある可能性があります。インストールディスクまたはUSBインストールメディアなどの復元メディアを使用してコンピューターを起動し、オペレーティングシステムの修復または再インストールを選択します。

上記の対処法で解決しない場合は、コンピューターの製造元または専門の技術サポートに連絡して、さらなる診断と修理を受けることをおすすめします。