Windows10が応答せず、パソコンがフリーズしたときの対処法
Windows 10のコンピューターが応答しない、またはフリーズした場合は、以下の手順を試して問題を解決できます。
- 強制的に再起動するには、コンピューターの電源ボタンを長押しして数秒待つだけです。その後しばらく待ってから、コンピューターを再起動します。
- タスクマネージャーを使用する：Ctrl + Alt + Delete キーを同時に押して、「タスクマネージャー」を選択します。タスクマネージャーで、フリーズしたアプリを右クリックで選択し、「タスクの終了」を選択します。
- セーフモードを起動：PCの電源ボタンを数秒押し続けて、PCの電源を落とします。次に、電源ボタンを押してPCを起動し、電源ボタンを数回連続して押して、「自動修復」オプションが表示されるまで続けます。「詳細オプション」を選択し、「起動設定」を選択し、最後に「セーフモード」を選択します。セーフモードで、問題の修正または問題を引き起こしている可能性のあるプログラムのアンインストールを行います。
- デバイスマネージャーからドライバーを更新：デバイスマネージャー（スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択）を開き、問題のあるデバイスを探して右クリックで「ドライバーを更新」を選択。
- コマンドプロンプトを起動( スタートボタンを右クリック、「コマンドプロンプト」を選択 )、「sfc /scannow」コマンドを入力して Enter キーを押し、システムファイルチェッカーが完了するまで待つ
- ハードウェアの不具合を確認する：メモリーやハードディスクの不具合などのハードウェア障害をチェックします。メモリーモジュールの交換やハードディスクの健全性のチェックを行うソフトウェアを試してみます。
上記の方法で解決しない場合は、専門家に相談して詳細な診断と修理を行うことをお勧めします。
