Windows インストーラーの初期化に失敗した場合はどうしますか？
Windowsインストーラーの初期化が行われない場合、次の解決策を試すことができます。
- コンピュータを再起動する: 時には、コンピューターを再起動するとある程度の問題が解決します。コンピューターを再起動してから、インストールプログラムを再度実行してみましょう。
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトをオフにする：ファイアウォールやウイルス対策ソフトは、一部のインストーラーの正常な動作を妨げる場合があります。ファイアウォールとウイルス対策ソフトをオフにしてから、インストールプログラムをもう一度実行してみます
- OS のバージョンとハードウェアの要件の確認: お使いのコンピューターが、インストーラーの OS のバージョンとハードウェアの要件を満たしていることを確認してください。要件を満たしていない場合、OS をアップグレードするか、ハードウェアを交換する必要があります。
- インストーラーの最新バージョンをダウンロードする。古いバージョンのインストーラーを使用している場合は、新しいバージョンをダウンロードすることを検討してください。新しいバージョンのインストーラーは、よく知られている問題のいくつかを修正しています。
- インストールの問題をトラブルシューティングするには、Windows のディスク クリーンアップ ツールを使って一時ファイルをクリーンアップすることが役立つ場合があります。[スタート] メニューから [ディスク クリーンアップ] を検索し、画面上の指示に従ってください。
- 修復ツールを実行する：インストールプログラムの問題を解決するのに役立つ修復ツールを備えたソフトウェアもあります。ソフトウェアの公式サイトで修復ツールを探し、指示に従って実行してみてください。
- セーフモードでインストールする：セーフモードでプログラムをインストールしてみてください。セーフモードはコンピュータの基本機能を起動し、インストールプログラムの問題を解決するのに役立つことがあります。パソコンの起動時にF8キーを押してセーフモードに入ることができます。
上記の方法で問題が解決しない場合は、ソフトウェアのテクニカルサポート部門に連絡し、支援とガイダンスを求めることをお勧めします。
