Windows 7で一部の更新プログラムのインストールが失敗する場合の解決方法
Windows 7で一部の更新がインストールされていないというメッセージの解決方法:
- 再インストールして更新する:
- 「スタート」メニューを開き、「コントロール パネル」をクリックします。
- コントロールパネルから「Windows Update」をクリックする。
- 「Windows 更新」画面で、「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。
- システムが利用可能な更新をチェックしてリストするまで待ちます。
- インストールするアップデートを選択し、「インストール」ボタンをクリックします。
- 手動でアップデートをインストールする
- スタートメニューを開き、「コンピューター」クリック
- エクスプローラーで、Cドライブを開きます。
- CドライブでWindowsフォルダを探して開く。
- Windows フォルダーで、SoftwareDistribution フォルダーを探して開きます。
- SoftwareDistributionフォルダ内にある、Downloadフォルダを開いてください。
- ダウンロードフォルダ内の内容をすべて削除する。
- パソコンを再起動します。
- スタートメニューを開き、「コントロールパネル」をクリックする。
- コントロールパネルより「Windows Update」を検索しクリックする
- 「Windows 更新」画面で、「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。
- システムが利用可能な更新を確認してリストするのを待機してください。
- インストールするアップデートを選択し、「インストール」ボタンをクリックします。
- システム修復ツールを使用する:
- 「スタート」メニューから「コントロールパネル」をクリックしてください。
- コントロール パネルより「プログラム」を選択しクリックしてください。
- プログラムのウィンドウで「プログラムと機能」をクリック。
- プログラムと機能画面で「Windows の機能の有効化または無効化」をクリックします。
- Windows の機能ウィンドウで「Windows Update」オプションを見つけて展開します。
- 「Windows の更新」のチェックを外し、「OK」ボタンをクリックします。
- コンピューターを再起動する。
- スタートメニューを改めて開き、「コントロール\ パネル」をクリックします。
- コントロールパネルを開き、「プログラム」をクリックします。
- プログラムのウィンドウで、「プログラムと機能」をクリックしてください。
- 「プログラムと機能」ウインドウにて、「Windows の機能の有効化または無効化」をクリックします。
- Windows 機能ウィンドウで「Windows Update」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックしてください。
- コンピューターを再起動してください。
上記の方法で解決しない場合は、オペレーティングシステムを再インストールするか、さらなるサポートのために技術サポートにお問い合わせください。