Wordを開いたときにエラーが表示される場合の解決策
ワードを開いたときにエラーレポートが表示されたら、以下の解決方法を試してみてください。
- Wordを閉じてからもう一度開く：場合によってはエラーが一時的な問題にすぎず、Wordを開き直すと解決する可能性があります。
- Office を最新版にする: Office スイートを最新版にすることで、Word を開いたときに解決される既知のエラーがいくつかあるかもしれない。
- 修復 Office：コントロールパネルの「プログラムと機能」（または「アプリと機能」）で、「Officeスイート」を探し、「変更」または「修復」を選択します。指示に従って修復を行います。壊れたファイル（もしあれば）を修復できます。
- アドインの無効化: Word アドインがエラーの原因となる場合があります。Word で「ファイル」>「オプション」>「アドイン」の順に選択し、すべてのアドインを無効にします。Word を再起動して、エラーが報告されるかどうかを確認します。
- Wordのリセット: コントロールパネルの「プログラムと機能」(または「アプリと機能」)からOffice スイートを探し、[変更]または[修復]を選択します。Wordを初期設定に復元するには、[リセット]オプションを選択します。
- テンプレートとアドインを確認する: 一部のテンプレートとアドインは Word と互換性がない可能性があり、エラーレポートの原因となっている可能性があります。Word で、[ファイル] -> [オプション] -> [アドイン] -> [テンプレート] または [アドイン] を選択し、すべてのテンプレートとアドインを無効にします。Word を再起動して、エラーレポートがまだ表示されるかどうかを確認します。
- セーフモードで起動：スタートメニューからWordを探し、「Ctrl」キーを押しながらWordアイコンをクリックしてセーフモードで起動します。セーフモードでは、Wordは追加機能やテンプレートを読み込まずに開きます。エラーが再発しない場合、問題の原因は追加機能やテンプレートである可能性があります。
- 新しいユーザー プロファイルを作成するユーザー プロファイル内の破損ファイルがエラーの原因となる場合があります。「Windows キー + R」を押して「cmd」と入力し、Enter キーを押してコマンド プロンプトを開きます。「winword /safe」と入力し、Enter キーを押して Word を開きます。セーフ モードで正常に Word が開いた場合、ユーザー プロファイルに問題がある可能性があります。新しいユーザー プロファイルを作成して問題を解決することができます。
上記のすべてが機能しない場合は Microsoft サポートに連絡して、さらに支援と指示を受ける必要があります。
