Windows10のウイルス対策がオンにできない場合の対処法
Windows 10 のウイルス対策がオンにならない場合、以下の解決策を試してください。
- パソコン上の他のセキュリティソフトウェアをチェックする: 一部のセキュリティソフトウェアはWindows 10に付属しているウイルス対策と競合する場合があります。他のセキュリティソフトウェアを無効またはアンインストールしてから、Windows 10のウイルス対策を再度有効にしてみてください。
- オペレーティングシステムのアップデート:Windows 10システムを最新バージョンにアップデートします。アップデートによって、ウイルス防御の有効化の不具合を含むいくつかの問題が修正される可能性があります。
- コンピュータの再起動: 一時的な問題を解決するために、コンピュータの再起動を行うことがあります。コンピュータを再起動して、ウイルス対策機能をもう一度開始してみてください。
- コマンドプロンプト(管理者権限)を開き、「sfc /scannow」と入力してエンターキーを押します。
- ウイルススキャンを実行する:信頼できるサードパーティ製のセキュリティソフトウェアでPCを包括的にスキャンすれば、システムに悪意あるソフトウェアが侵入していないことを確認できます。
この方法で解決できない場合は、技術サポートまたは専門家にご相談ください。