Windows Update の詳細オプションを開けない場合の対処法
Windows Update の詳細オプションを開くことができない場合は、次の解決策を試してください。
- システムファイルチェッカーツールでシステムファイルを修復する
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンと修復処理が完了するまでお待ちください。
- ゴミ箱を空にする：
- WinキーとRキーを押して、ファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
- 「%temp%」と入力してエンターキーを押します。
- 開いたテンポラリフォルダのウィンドウで、Ctrl + Aを押してすべてのファイルとフォルダを選択します。
- Shift + Del キーを押すと、選択したファイルやフォルダーを削除できます。
- 一時ファイルのウィンドウを閉じます。
- Windows 更新コンポーネントをリセットする：
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを順番に入力して、Enterキーを押してください。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- 関連するコンポーネントを再登録するために、以下のコマンドを実行します:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old /s
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- コマンドプロンプトを閉じます。
- Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する:
- 「設定」アプリを開きます。
- [更新とセキュリティ] をクリックします。
- 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
- 右のウィンドウで「Windows Update」を選択し、トラブルシューティング ツールの実行をクリックします。
上記の方法で改善しない場合は、システム内のセキュリティソフトの確認、システムファイルの破損など、他の問題の可能性も考えられます。システムの復元やWindowsの再インストールなどの対処を検討ください。それでも問題が解決しない場合は専門のサポートに相談することをおすすめします。
