ファイルの再生中に発生するWindowsの問題の解決方法
Windowsでファイルが再生できない場合は、以下の解決方法を試してください。
- メディアファイルの拡張子がWindowsに対応していることを確認してください。対応していない場合は、変換ツールを使用して対応した拡張子に変換してください。
- Windows Media Playerやその他のプレイヤーのバージョンを更新してください。古いバージョンのプレイヤーでは、特定のファイルを正常に再生できない場合があります。プレイヤーを更新することで問題が解決する場合があります。
- 関連するデコーダーシステムが欠けていないか確認します。特定のファイルは正常に再生するために特定のデコーダーを必要とします。欠けているデコーダーをインストールすることで問題を解決できる可能性があります。
- ファイルの破損や欠損がないか確認してください。破損や欠損により正常に再生できない場合があります。再ダウンロードするか、別の入手元からファイルを入手してください。
- 他の実行中のアプリケーションを停止してください。他のアプリケーションが再生を妨げる可能性があり、他のアプリケーションを停止することでシステムリソースを解放し、再生能力を向上できます。
- コンピュータを再起動してください。コンピュータの再起動により、一時的なソフトウェアまたはハードウェアの問題が解決することがあります。ファイルを再生する前に、コンピュータの再起動をお試しください。
上記の方法で解決しない場合は、他の再生ソフトやメディアソフトなどを使用してファイルを再生してみたり、関連技術サポートへ連絡してさらに詳しい解決策を聞くことを試してみてください。