パソコンが起動時に黒い画面のまま再起動してしまう問題を解決するには
パソコンの起動時に黒い画面で再起動する問題にはさまざまな原因が考えられます。以下の方法で問題を解決してみてください:
- 電源接続を確認する:コードとアダプターがしっかり接続されているか、プラグが正しく差し込まれているか確認する。
- 接続の確認:機器とパソコン間をつなぐケーブル類 (HDMI、VGA 等) が、しっかり接続されているかをご確認ください。
- メモリの抜き差し:メモリをスロットから引き抜き、再度差し込み、しっかりと固定されていることを確認する。
- メモリとスロットのクリーニング: メモリの金接点とスロットに付着したほこりや酸化物を、柔らかいブラシまたは消しゴムでこすり落とす。
- セーフモードで起動する:パソコン起動時にF8またはShiftキーを連打するとセーフモードで起動します。セーフモードで起動できれば、ドライバまたはソフトウェアが問題を起こしている可能性があります。関連するドライバまたはソフトウェアを削除するか、更新して問題を解決できます。
- ビデオカードドライバーを確認する:パソコンにアクセスできる場合は、ビデオカードドライバーの更新または再インストールを試すことができます。
- OSの再インストール:上記の方法がすべて無効な場合は、オペレーティングシステムの再インストールを検討できます。
上記の方法で改善しない場合は、専門の修理業者やメーカーのサポートセンターへの連絡をお勧めします。