Windowsでアクセスできないエラーを解決する方法
共有フォルダー、ネットワークドライブ、プリンターなどへのアクセス時に「Windowsはアクセスできません」というエラーが発生することがあります。以下に考えられる解決策を示します。
- ・ネットワーク接続の確認:コンピューターと接続先の機器(共有フォルダー、プリンターなど)が同じネットワークに接続されており、ネットワークが正常に動作していることを確認してください。
- 相手側の機器の共有設定を確認する:相手側端末の共有フォルダ・プリンタなどの共有したい機能が正しく共有可能になっていることを確認します。
- 正しいユーザー名とパスワードを使う:認証が必要な場合は、正しいユーザ名とパスワードを使用する必要があります。
- ファイアウォールとセキュリティソフトウェア:ファイアウォールとセキュリティソフトウェアの設定を確認し、それが Windows がターゲットデバイスにアクセスするのを妨げないようにします。
- デバイスの再起動:一時的な接続の問題を解決するために、Windowsコンピュータとターゲットデバイスを再起動してみてください。
- 共有フォルダやファイルが、他のコンピュータからアクセスできるようにするために適切な権限が付与されていることを確認する:ファイルやフォルダのアクセス権を確認する
- IPv6 無効にする:場合によっては、IPv6 を無効にすることで Windows でアクセスできないエラーを解決できます。ネットワーク アダプターの設定で IPv6 を無効にできます。
- ネットワーク設定のリセット: コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押して実行する:
- netsh winsock リセット
- netsh int ip reset
その後、コンピュータを再起動する。
- Windowsとドライバを更新する。WindowsのOSと関連するドライバは、最新のバージョンにアップデートしておくことで、生じている不具合を修復することができます。
上記の方法で解決しないときは、そのエラーをさらに調べたり、テクニカルサポートに連絡して追加のヘルプを得る必要があるかもしれません。