Windows が起動せずプリンターを使えない時の対処法

プリンターが Windows から起動できない場合は、以下の解決策を試してください。

1. プリンターの接続を確認してください：プリンターがコンピューターに正しく接続されていること、および電源が入っていることを確認してください。USBで接続している場合はUSBケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。
2. プリンターのドライバーを確認します：最新のプリンターのドライバーが正しくインストールされていることを確認します。プリンターの製造元の公式ウェブサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることができます。
3. プリンターとパソコンを再起動する：プリンターとパソコンを再起動すると問題が解決することがあります。プリンターとパソコンの両方を一度シャットダウンしてから、再度起動してみてください。
4. プリンタキューをチェックする：プリンタキューを開いて保留中のプリント ジョブがあるかどうかを確認する。ある場合は、すべての保留中のプリント ジョブを削除し、プリンタを再起動してみる。
5. Windowsの設定でプリンタがデフォルトとして設定され、無効になっていないか確認してください。
6. プリンターのトラブルシューティングツールの実行：Windowsオペレーティングシステムには、いくつかの組み込みのプリンターのトラブルシューティングツールが用意されています。[設定]から[トラブルシューティング]を検索し、プリンターのトラブルシューティングツールを実行することができます。

上記の方法で改善が見られない場合は、別のコンピューターでプリンターを接続して、プリンター自体の問題かを確かめてみてください。他のコンピューターでもプリンターが起動しない場合は、製造元へご連絡いただき、さらなるテクニカルサポートや修理をご検討いただくことをお勧めします。