Win10のアップデートでプリンタが印刷できない場合の対処法
Win10のアップデートでプリンターが印刷できなくなった場合、以下の方法を試してください。
- プリンター接続を確認:プリンターがコンピューターに正しく接続されていること、およびプリンターの電源が入っていることを確認してください。
- プリンターのドライバを確認してください。最新版のドライバをダウンロードし、説明に従ってインストールするには、プリンタの製造元の公式ウェブサイトにアクセスします。
- プリンターとパソコンを再起動:場合によっては機器を再起動すれば、よくある問題は解決します。
- プリンターの設定を確認する:用紙の種類、印刷キューなど、プリンターの設定が正しく設定されていることを確認してください。
- コントロールパネルを開き「デバイスとプリンター」でプリンターが「接続済み」になっているか確認する。
- 全ての印刷ジョブをキャンセルする 時々、溜まった印刷ジョブがプリンターの動作不良を引き起こすことがあります。 「デバイスとプリンター」からプリンターを右クリックし、「印刷のキューを表示」を選択して、全ての印刷ジョブをキャンセルします。
- プリンタの設定をリセットする: 「デバイスとプリンター」でプリンターを右クリックし、「プリンターのプロパティ」を選択し、「詳細設定」タブで「プリンターのリセット」を選択します。
- Windows の更新:Windows を最新の状態に保ちましょう。
上記を確認しても効果がない場合は、プリンターのメーカーのお客様サポートへ連絡して、より詳しい解決策をご確認いただくことをお勧めします。